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Quelques recommendations pour mieux vous servir


CONDITIONS GENERALES DE VENTE


FOURNITURES
  • Peignoir, serviette sont fournis à votre arrivée au spa. Le port de claquettes de piscine est recommandé, merci d'apporter les votres
  • L'accès aux équipements balnéo (jacuzzi, sauna, hammam) est mixte. Le port du maillot de bain est obligatoire (sauf créneaux horaires spécifiques naturistes, groupes ou privatisation)
PRESTATIONS
  • L'achat d'un soin ou d'une prestation est personnel, non cessible et non remboursable
  • Les parcours ne sont pas dissociables, ne peuvent être modifiés et doivent être réalisés en une seule fois
  • Contre-indication : si vous souffrez de problèmes de santé (troubles circulatoires, allergiques, asthme, …) ou si vous êtes enceinte, nous vous remercions de bien vouloir en informer notre personnel, certains de nos soins pourraient ne pas vous être conseillés
  • Si vous êtes enceinte, veuillez vous munir d'une autorisation médicale lors de la prise de rendez-vous pour les soins du corps ou pour la pratique d'un équipement humide du type Jacuzzi, Hammam, Sauna
  • Nos massages-modelages sont des soins de confort et de bien-être non thérapeutiques, non médicalisés et non ambigus
PONCTUALITE
  • Merci de vous présenter à l'heure de votre réservation. En cas de retard la durée de votre prestation sera raccourcie, sans compensation
RESERVATION
  • Les réservations de soins, parcours balnéo ou séjours sont payables d'avance. La réservation est ferme à réception du règlement par chèque, espèces, et carte bancaire, ou à l'aide d'un bon cadeau Villa Fjord en cours de validité ou à réception du bon cadeau partenaire en cours de validité
  • Tous les prix s'expriment en TTC et sont susceptibles d'être modifiés sans préavis
  • Les soins du corps ne sont pas accessibles aux personnes de moins de 14 ans (sauf soin "Au Bonheur des Anges"). Chaque enfant de 7 ans à 18 ans doit être accompagné d’un adulte responsable
BON CADEAU
  • Le bon cadeau Villa Fjord est valable 12 mois (sauf mention contraire) et non remboursable
RETRACTATION
  • Conformément à l'article L 121-21-8 du code de la consommation, les prestations d'activités de loisirs de la Villa Fjord ne font pas l'objet d'un droit de rétractation
ANNULATION
  • Toute annulation de moins de 48H à l'avance ou la non présentation au rendez-vous, entraîne la perte de la prestation, du bon cadeau et du montant des arrhes versées, sans faire l'objet d'un avoir
  • Pour toute annulation de plus de 48H à l'avance, le montant des arrhes versées sera proposé en avoir, valable 1 mois
REPORT
  • Pour tout report de moins de 48H à l'avance, la totalité des arrhes sera conservée comme dédommagement ou le bon cadeau perdu
  • Pour  tout report de plus de 48H à l'avance, le montant des arrhes sera retenu pour le nouveau rendez-vous. Report une seule fois sans frais et prise du nouveau rendez-vous obligatoire le jour même, chaque report successif avec prise du nouveau rendez-vous sera facturé 20€

Pour profiter au mieux de votre première visite, merci de lire les conseils suivants : [Quelques conseils pour votre première visite...]